As redes sociais revolucionaram a maneira como as empresas se comunicam e se conectam com seu público-alvo. Com isso, surgiu uma nova oportunidade de carreira para os profissionais que desejam trabalhar nesse mercado em constante evolução.,
Mas como construir uma carreira de sucesso nas mídias sociais?
Neste artigo, vamos explorar algumas dicas importantes para ajudá-lo a entrar e progredir nesta emocionante área das redes sociais.
Desde a definição de seus objetivos até a construção de sua marca pessoal e o desenvolvimento de habilidades essenciais, vamos fornecer insights valiosos para aqueles que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.
Qual é o Estado Atual das Carreiras Nas Redes Sociais?
Nos últimos anos, as pessoas começaram a usar as redes sociais para muitas coisas, como descobrir novos produtos e compartilhar opiniões.
Por causa disso, as pessoas que trabalham com marketing estão mudando a forma como organizam suas equipes que cuidam das redes sociais. Eles querem aproveitar essa oportunidade que está crescendo cada vez mais.
De acordo com pesquisas realizadas em 2022, 88% das empresas de marketing planejam contratar mais membros para suas equipes de mídias sociais nos próximos dois anos.
Além disso, mais da metade delas (62%) espera expandir suas equipes em 2 a 6 novas posições nesse mesmo período de tempo.
Esses dados mostram como o mercado de mídias sociais está em constante crescimento e as empresas estão buscando aproveitar as oportunidades que surgem nesse setor.
A mudança rápida no número de funcionários ocorreu porque o trabalho em mídia social está se tornando cada vez mais colaborativo. Esse canal é usado para várias funções de negócios, como recursos humanos, atendimento ao cliente e desenvolvimento de produtos.
Para atender às demandas internas e externas, é necessária uma equipe diversificada de especialistas, estrategistas e gestores.
Quais Habilidades as Carreiras Nas Redes Sociais Exigem?
A jornada para se tornar um profissional de mídia social varia. Alguns começam com um estágio ou função de atendimento ao cliente.
As várias opções de carreira na área de marketing de mídia social podem gerar um início de carreira menos definido, mas isso também significa que você tem mais flexibilidade e pode explorar diferentes caminhos profissionais.
Use isso a seu favor e desenvolva essas habilidades básicas de rede social:
1. Habilidades específicas do setor
As mídias sociais estão em constante evolução, e uma carreira de sucesso nessas áreas depende da sua capacidade de se adaptar rapidamente.
Para ter sucesso, é importante que você saiba o que está fazendo. Segundo especialistas de mídia social, é necessário dominar a área e conhecer bem o cliente por meio de pesquisas.
Os empregadores buscam profissionais que saibam se comunicar de forma clara e eficiente nas redes sociais.
Inclua a leitura de publicações especializadas em mídias sociais, na sua rotina diária. Isso irá ajudá-lo a ficar por dentro das tendências que influenciam a forma como os consumidores usam as suas plataformas de mídia social preferidas.
É importante dedicar um tempo para entender o que impulsiona o engajamento nas redes sociais prioritárias. Isso significa que você precisa gastar um tempo de qualidade nessas plataformas para compreender os padrões de interação.
Embora a maioria dos trabalhos desencoraje a rolagem ininterrupta nas redes sociais, nas carreiras de mídia social essa prática é fundamental para desenvolver sua experiência.
2. Redação
Escrever para as redes sociais é como traduzir a personalidade da marca em uma linguagem adequada. Como profissional de mídias sociais, cabe a você determinar como transmitir a persona da marca para uma identidade social.
Você não precisa esperar até conseguir o seu primeiro trabalho em mídias sociais para desenvolver suas habilidades de escrita. Pratique escrever a mesma mensagem para diferentes marcas.
Pergunte-se como a Harley Davidson ou a Ford criariam um anúncio em comparação com a Apple ou a Microsoft. Entender essas diferenças é fundamental para escrever uma cópia que chame a atenção e se conecte com o seu público, ao trabalhar em uma carreira de mídias sociais.
3. Análise de dados
Mais da metade das empresas utilizam dados de mídias sociais diariamente e 29% as utilizam semanalmente.
A análise das redes sociais está impulsionando as principais marcas a tomarem decisões proativas, impactando desde a receita de marketing até a experiência do cliente.
Como profissional de mídias sociais, é sua responsabilidade fornecer esses insights para uma ampla variedade de partes interessadas internas. Por isso, é crucial que você seja capaz de comunicar a história por trás de qualquer conjunto de dados.
4. Direção criativa
Pense na sua campanha favorita de mídia social. Provavelmente foi mais do que apenas alguns posts aleatórios, certo?
Nas redes sociais, as campanhas de destaque geralmente possuem uma coisa em comum: uma direção criativa clara. Isso se estende muito além do visual.
A direção criativa também se aplica a:
- Ritmo da campanha: Se refere à frequência e consistência das postagens nas redes sociais ao longo do tempo.
- Abordagens específicas para cada rede social: Se referem a estratégias de comunicação diferentes que devem ser adotadas para cada plataforma de mídia social, levando em consideração as características e o comportamento dos usuários em cada uma delas.
- voz e o tom utilizados: Se referem à forma como a marca fala com seu público nas redes sociais. É importante definir um estilo de comunicação consistente que reflita a personalidade da marca e que ressoe com o público-alvo.
- Formatos de cópia e multimídia: Referem-se às formas como a mensagem é apresentada nas redes sociais. Isso pode incluir o tipo de conteúdo, como texto, imagem, vídeo ou áudio, bem como o estilo e a qualidade da produção.
Para manter suas habilidades criativas sempre afiadas, é importante que você busque inspiração em diferentes fontes de forma constante.
É comum que processos seletivos para cargos em redes sociais incluam exercícios de brainstorming, portanto estar preparado para demonstrar suas habilidades a qualquer momento é fundamental.
5. Atendimento ao cliente
Quatro em cada cinco executivos concordam que, em breve, as redes sociais serão o principal meio de atendimento e suporte ao cliente. Isso significa que as empresas vão usar cada vez mais as redes sociais para ajudar e responder aos seus clientes.
Os clientes estão procurando ajuda, fazendo reclamações e muito mais nos perfis públicos das marcas.
Isso significa que as pessoas que buscam carreiras nas mídias sociais precisarão trabalhar em estreita colaboração com os representantes de atendimento ao cliente internos para lidar com essas solicitações.
Eu recomendo a ferramenta Chatify para automação de mensagens! Com ela, você pode facilmente gerenciar suas mensagens de mídia social e responder aos seus clientes de forma rápida e eficiente
Como Encontrar Trabalho Nas Redes Sociais
Conforme mais empresas procuram aumentar suas equipes de mídia social, saber onde procurar empregos pode ser uma vantagem competitiva.
Se você já olhou a seção de carreiras das suas empresas favoritas e não encontrou nada, não se preocupe! Experimente estes sites em vez disso:
Quadros de empregos
Os empregadores usam quadros de empregos como LinkedIn e Glassdoor para divulgar vagas para um público maior de candidatos a emprego.
Esses sites são muito importantes em um mundo que está mudando para mais opções de trabalho remoto. Use os filtros disponíveis para expandir suas opções de busca para além da sua cidade ou até mesmo do seu estado.
Comunidades online
As comunidades de marketing on-line são a arma secreta para quem está procurando emprego. Embora seus membros não estejam constantemente postando todas as vagas que conhecem, se você perguntar, muitos estarão mais do que felizes em fornecer oportunidades de trabalho.
Procure grupos específicos de marketing de mídia social para obter os melhores resultados, como o chatfy blogs, por exemplo.
7 Carreiras Nas Redes Sociais Para Explorar
Avançamos muito desde o estereótipo do “estagiário de rede social”. Muitas das funções em mídia social já nem incluem a palavra “mídia social” no título.
Essas funções são altamente especializadas e a remuneração pode variar consideravelmente dependendo da localização e da experiência. Em média, os gerentes de mídia social podem esperar ganhar cerca de R$ 53.000 por ano.
1. Empregos de especialista em social media
Trabalhar como especialista em mídia social é uma boa maneira de aprender sobre o mundo do marketing nas redes sociais. Nesse trabalho, você aprenderá tudo sobre criação de conteúdo, programação e interação com os usuários.
Os trabalhos de especialista em mídia social podem mudar dependendo da empresa e do setor em que se trabalha.
Por exemplo, um especialista que trabalha no setor de hospitalidade pode ter mais funções relacionadas ao atendimento ao cliente do que alguém que trabalha no setor imobiliário ou de recrutamento.
Aprenda mais neste artigo: O que faz um social media e como alcançar o sucesso nas mídias sociais
Ao procurar empregos em mídias sociais, as descrições de trabalho podem ser úteis, mas é importante fazer sua própria pesquisa também.
Verifique os feeds de mídias sociais das empresas para as quais você está se candidatando para ter uma ideia realista do que esperar das suas responsabilidades diárias. As informações fornecidas nas descrições de trabalho podem variar e a pesquisa adicional pode ajudá-lo a determinar se a posição é realmente adequada para você.
Se você gosta de planejar um calendário de conteúdo com antecedência, se interessa por todo o processo de criação e publicação de conteúdo e deseja aumentar suas habilidades em estratégia de marketing e colaboração, então uma função de especialista em mídia social pode ser uma ótima opção para você!
2. Trabalhos de gerente de mídia social
O trabalho de gerente de rede social é uma posição avançada para aqueles que já têm experiência em mídia social.
Como gerente, seu trabalho mudará do conteúdo para gerenciar uma equipe que irá cuidar da maior parte da execução. Você irá liderar, orientar e dar feedback para sua equipe, ajudando-os a crescer profissionalmente.
Além de gerenciar pessoas, esse emprego requer uma mente mais analítica. Você passará mais tempo criando e analisando relatórios para descobrir o que está funcionando e o que não está. Essas descobertas ajudarão a tomar decisões estratégicas para você e sua equipe.
3. Gerente de Engajamento de redes sociais
Se você gosta de interagir com pessoas nas redes sociais, uma carreira em gerenciamento de comunidades sociais pode ser a escolha certa para você.
Nessa função, você será responsável por construir e manter relacionamentos com o público da sua marca, através de canais específicos, como grupos do Facebook ou comunidades online.
Como gerente de redes sociais da comunidade, a sua responsabilidade será cuidar do crescimento e manutenção de uma comunidade de mídia social. O engajamento da comunidade será uma das principais chaves para o seu sucesso nessa função. Você deve incentivar as pessoas a falar para que possam trabalhar, aprender e crescer juntas.
4. Especialista em parcerias de influenciadores
O marketing de influenciadores é uma área que faz parte do gerenciamento de mídia social e tem como objetivo buscar e garantir a recomendação de pessoas com muitos seguidores online.
Essas funções são muito comuns em setores como o varejo de cosméticos, por exemplo.
Como profissional de marketing de influenciadores, você será responsável por apoiar programas de influenciadores, buscando indivíduos com grande alcance nas redes sociais para endossar produtos ou serviços de sua marca.
Isso pode envolver gerenciamento de contas, orçamento, planejamento e execução de eventos, além de outras responsabilidades relacionadas ao marketing nas redes sociais.
5. Produtor de Conteúdo
Se você já falou com a câmera frontal do seu celular em público e não se importou muito com isso, talvez você tenha um jeito natural de criar conteúdo!
Ser um criador de conteúdo pode ser uma boa opção para você, onde poderá compartilhar suas ideias, pensamentos e experiências com outras pessoas através de vídeos e publicações online.
Os criadores de conteúdo, também conhecidos como criadores digitais, são pessoas que criam e compartilham conteúdo em diferentes plataformas, como TikTok, Instagram, YouTube e outras. Os criadores de conteúdo costumam se concentrar em vídeos, em vez de postagens de texto ou imagens.
Isso significa que você precisará gastar muito tempo gravando, editando e publicando vídeos como a pessoa que representa a marca ou conta.
6. Consultor de redes sociais
Conforme você adquire mais experiência em mídias sociais, pode considerar uma carreira como consultor de mídias sociais. Nesse papel, você irá gerenciar relacionamentos com vários clientes e aconselhar diversas marcas sobre como desenvolver e implementar suas estratégias sociais.
Como consultor, você ajudará seus clientes a construir sua presença online e alcançar objetivos importantes, como aumentar a visibilidade e direcionar mais tráfego para seus sites.
Os consultores são especialistas em identificar problemas e encontrar soluções eficazes. Se você é bom nisso, pode ser hora de explorar a possibilidade de abrir seu próprio negócio, aproveitando a demanda do mercado por suas habilidades. Por outro lado, se prefere trabalhar em equipe, pode procurar cargos de estrategista em uma agência, onde trabalhará com vários clientes.
7. Analista de Mídias Sociais
A inteligência de mídias sociais pode ser comparada ao FBI das redes sociais, de acordo com Kate O’Hagan, especialista sênior de inteligência de mídias sociais da United Airlines.
Uma carreira em inteligência de mídias sociais pode ser ideal para você se:
- Você é uma pessoa que vive e respira dados – todas as suas decisões são fundamentadas em números.
- Você tem prazer em analisar grandes conjuntos de dados para identificar tendências e oportunidades.
- Você tem o desejo de evitar crises antes que elas aconteçam – e se acontecerem, sabe como manter a calma.
Inicie Sua Jornada em Uma Carreira de Redes Sociais
Se você adora colaborar em ideias, criar conteúdo e se conectar com o público, uma carreira em mídias sociais pode ser a escolha certa para você. A boa notícia é que nunca houve um momento melhor para ingressar nesta área.
Destaque-se da multidão de candidatos com este guia para criar um currículo de mídia social baseado em dados. Ele mostrará tudo o que você deve e não deve fazer para conquistar seu próximo emprego dos sonhos.
